Im E-Commerce dreht sich alles um die Leistung der Seite und trotzdem werden in unserem multimedialen Zeitalter selten alle Möglichkeiten ausgeschöpft um die Leistung der Webseite zu steigern.
Dabei gibt es sehr viele kostengünstige und einfach umzusetzende Möglichkeiten, die Leistung zu steigern und das Vertrauen von Kunden zu gewinnen. Eine sehr einfache und zugleich effektive Methode ist eine „Geführte Tour“ durch die Seite oder schnell zu erreichende „Wizards und Hilfen“ auf jeder Seite.
Der technische Aufwand liegt fast bei NULL und die kreativen Möglichkeiten sind so gut wie unbegrenzt. Der Einsatz von einer Tour durch die Webseite oder schnell zu erreichenden Hilfen räumt nicht nur Missverständnisse im Umgang mit der Seite aus, sondern verringert auch die Aktions-Schwelle eines Kunden.
Durch den Einsatz von „Multimedia“ in einer „Geführten Tour“ lässt sich natürlich auch ein gutes Gefühl vor und während des Kaufprozesses vermitteln. Oft wird vergessen, dass ein Kunde ein bestimmtes Ziel erreichen soll – sei es ein Kauf oder die Angabe von Daten – und es sollte soviel Hilfestellung wie nur irgendmöglich gegeben werden, damit die Kunden ihr Ziel erreichen.
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Wenn ich das nächste mal ein Projekt starte, dann komme ich zu dir bevor ich mich für einen Namen entscheide. Das hast du echt drauf! Businessgigant.de… Einfach stark! ;-)
Wandert auch mal in den Reader!
Hallo Dani
Danke, das kannst du gerne machen. – Ich freu mich.
LG Daniel